О компании

ООО «НОВЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» («НФТ») компания с большим опытом работы на рынке банковского оборудования и решений в сфере систем самообслуживания. Нашей целью является построение (реализация) сетей самообслуживание (эквайринговых сетей, банкоматов и терминалов самообслуживания), ПОС- терминалов и сервисная поддержка их бесперебойного функционирования.



Оборудование

АТМ

Мы реализуем банкоматы производства NCR, Wincor Nixdorf, Diebold разных типов и комплектаций (банкоматы сквозь стену, хольные банкоматы; банкоматы с функцией приема наличных и без; кеш - ресаклинговые банкоматы).

А также, реализация кассет к банкоматам и информационно платежным терминалам, реализация расходных материалов.

ПТКС

Мы реализуем информационно - платежные терминалы (ПТКС) разных типов и комплектаций.

Дополнительное оборудование к банкоматам и информационно-платежным терминалам (системы видеонаблюдения, системы усиления безопасности, системы дополнительного обогрева, системы сигнализации.

Сервис

Благодаря развернутой сети квалифицированных специалистов и системе мониторинга, которая обеспечивает эффективную работу эквайринговой сети Банка при помощи контроля, сбора данных и управлении состоянием оборудования и эквайринговой сети, мы предлагаем следующие виды сервисной поддержки:




FLM

Включает в себя замену расходных материалов, телекоммуникационного оборудования, извлечение и доставку задержанных карт, чистку лицевых поверхностей оборудования, диагностику для дальнейшего выполнения работ второго уровня сервисной поддержки.

SLM

Полный комплекс услуг по сервисной поддержке банкоматов и терминалов самообслуживания (ПТКС) включая работы по ремонту, замене запасных частей и проведение ТО оборудования. Прием заявок, фиксирование проблем и результатов выполнения работ в развернутой системе контроля и управления инцидентами, оповещение о выполнение работ.



Дополнительные услуги: транспортирование, монтаж/демонтаж, инсталляция оборудования; подключение и сертификация оборудования на Процессинговом центре; Установка дополнительных систем безопасности; ремонт и настройка кассет банкоматов; участие в комиссии по определению ущерба в случаях вандализма; утилизация оборудования; обучение персонала клиента; выкуп устарелого оборудования; ответственное хранение оборудования на собственных площадях.

Мультивендорное ПО

Мы реализуем и инсталлируем мультивендорное программное обеспечение для банкоматов NCR, Wincor Nixdorf, Diebold.




Мониторинг

ATM Monitor - мультивендорный аппаратно-программный комплекс системы мониторинга и анализа данных состояния эквайринговой сети банковских устройств самообслуживания.

Модуль мониторинга и контроля инцидентов

Оперативное оповещение оператора о проблемных ситуациях по всем возможным каналам - WEB интерфейс, e-mail, SMS-сообщения.

Грамотное распределение ресурсов: организация взаимодействия персонала путем согласования/назначения взаимоприемлемого времени прибытия на объект и получения доступа к нему.

Совместимость: Все ведущие мировые производители Diebold, NCR, Wincor Nixdorf.

Распределение по критериям: автоматическое назначение (распределение) задач по устранению инцидентов с учетом приоритетов в сроках выполнения работ, уровня квалификации исполнителя.

Модуль контроля физических параметров

Удаленная перезагрузка банкомата или ПТКС по питанию.

Контроль электропитания (внешнего - 220В; внутреннего - 12/24/48В).

Контроль физической безопасности (открытие дверей, датчик пожара, датчик затопления и др.).

Мониторинг температурных режимов.

Модуль контроля логических параметров

Удаленный контроль статусов отдельных узлов банкомата или ПТКС: картридер, диспенсер, принтер, ЕРР, купюроприемник, сканер штрих-кодов и др.

Мониторинг состояния банкомата в эквайринговой сети (in-service, out of service и др.)

Мониторинг критического остатка наличных в кассетах банкомата и заполнения divert-кассеты.

Оборудование в аренду

Мы предлагаем аутсорсинговый проект по передаче Банку в аренду с последующим переходом в собственность банкоматов производства NCR, Wincor Nixdorf, Diebold и информационно платёжних терминалов, что позволит Банку сократить затраты на: поиск места установки, доставку, установку, подключение канала связи, инсталляцию, поддержку работоспособности оборудования (FLM, SLM), мониторинг.